新製品／新サービス〜ＴＲＵＥ ＴＥＬＬＥＲ Ｖｅｒ．３．５
日経SYSTEMS 第125号 2003.9.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第125号（2003.9.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全278字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （141kb） |
| 雑誌掲載位置 | 254ページ目 |
業務アプリケーション コールセンターへの問い合わせやアンケート結果などのデータを分析してマーケティングに活用するためのテキスト・マイニング・ツール。新版では，（１）急激に増えたキーワードを調査し，分析する機能，（２）どのような問い合わせと対処の組み合わせが多いのかを分析してＦＡＱの作成を支援する機能，を追加した。因果関係の分析，レポートの作成支援，辞書管理機能なども強化してある。動作ＯＳはＷｉｎｄ…
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