ケーススタディ トラブル脱出の軌跡〜すべての業務が22時間止まる 原因はパッチが埋め込んだバグ
日経SYSTEMS 第123号 2003.7.1
掲載誌 | 日経SYSTEMS 第123号(2003.7.1) |
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ページ数 | 4ページ (全3976字) |
形式 | PDFファイル形式 (210kb) |
雑誌掲載位置 | 154〜157ページ目 |
5月8日 午後6時14分,何の前触れもなくデータベース・サーバーがダウンした。これにより,残高照会や振り込みなど,ジャパンネット銀行のすべてのサービスが停止。Oracleのリカバリ作業に手間取ったこともあり,完全復旧までに22時間あまりを要した。バグは1年前に埋め込まれた 障害の原因は,富士通のファイル管理ソフト「SafeFILE」のバグ。このバグにより,SafeFILEが管理するファイルの一部…
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