ＩｎｆｏＰａｃｋ 新製品〜コールデータマイナー
日経SYSTEMS 第94号 2001.1.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第94号（2001.1.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全298字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （102kb） |
| 雑誌掲載位置 | 272ページ目 |
データ・マイニング・ソフト開 発・販 売：もしもしホットライン，１（０３）５３８８−９１７４価 格：個別見積もり出 荷：２００１年１月から順次ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｍｏｓｈｉｍｏｓｈｉ．ｃｏ．ｊｐ／ コール・センターに集まる顧客からの問い合わせ履歴を活用するデータ・マイニング・ツール。顧客の属性情報や購買履歴だけでなく，コール・センターからの情報もデータマート化して解析し，より顧客の声を反…
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