ＩｎｆｏＰａｃｋ 新システム〜大塚商会
日経SYSTEMS 第91号 2000.10.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第91号（2000.10.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全292字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （20kb） |
| 雑誌掲載位置 | 163ページ目 |
システム名修理依頼の自動処理システム稼働時期２０００年１０月インターネット，ｉモード顧客から受けたＯＡ機器の修理依頼をデータベース化し，ｉモードを利用して技術者に修理を手配する。当初は首都圏の１６０拠点に属する約８００人の技術者が対象。顧客からの修理依頼をオペレータがデータベースに入力すると，対応できそうな技術者のリストが作成され，該当の技術者の携帯電話に自動的にメールを送信する。メールを受信した…
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