ビギナーズクエスチョン〜SLAのあるサービスっていいの?
日経NETWORK 第180号 2015.4.1
掲載誌 | 日経NETWORK 第180号(2015.4.1) |
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ページ数 | 1ページ (全703字) |
形式 | PDFファイル形式 (717kb) |
雑誌掲載位置 | 12ページ目 |
[今回の回答者]NTTPCコミュニケーションズネットワーク事業部 サービス開発部ネットワークサービス開発担当担当部長三澤(みさわ) 響(ひびき) SLAは、サービスレベルアグリーメントの略で、一般にサービス品質保証制度と訳されます。サービス提供事業者がネットワークサービスなどに付帯させ、主に稼働率を保証します。稼働率とは、一定期間中にサービスを利用できなかった時間を差し引いた、利用可能な時間の割合…
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