当事者が語る!トラブルからの脱出 「受信できるが送信できない」〜「受信できるが送信できない」奇妙な現象に予想外の原因
日経NETWORK 第105号 2009.1.1
掲載誌 | 日経NETWORK 第105号(2009.1.1) |
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ページ数 | 6ページ (全6427字) |
形式 | PDFファイル形式 (1084kb) |
雑誌掲載位置 | 64〜69ページ目 |
今回紹介するのは,「メールを受信できるが送信できない」という珍しい現象のトラブル解決に挑んだ事例である。切り分け作業で問題個所を特定。原因は,プロバイダ作業員の設定ミスで送信メールの受付が拒否されていたという予期せぬものだった。2008年7月22日 若井さんの顧客企業からトラブルの一報が入る ・顧客企業のネットワーク担当者から若井さんに「メールのやりとりがおかしい」という電話がかかっ…
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