ネットビジネス・セミナー コンサルティングＢｔｏＣ〜第４回 接客のカギは心の“距離感” 信用を重ねて絆きずなを深める
日経ネットビジネス 第106号 2003.1.1
| 掲載誌 | 日経ネットビジネス 第106号（2003.1.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4577字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （200kb） |
| 雑誌掲載位置 | 126〜129ページ目 |
接客を急ぐあまりにお客との距離感を意識しないと、その場限りの関係で終わってしまいます。今回は信用を得られるコミュニケーションを繰り返すことで、見込み客を「お得意さん」に育てる方法について解説します。仲山進也楽天 楽天大学学長 「キャンペーンや懸賞で集まったお客にメールマガジンを送っても、さっぱり購入してもらえない」−−。そう思っている方は、今回の記事を読んでみてください。お客が「買ってくれない」の…
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