ＲＥＡＤＥＲＳ〜本誌についての　ご意見・ご感想
日経ネットビジネス　第104号　2002.11.1

片平氏のブランドのコラムに興味戦略性に乏しい日本のＷｅｂ活用　「片平秀貴のブランド考」を、毎回楽しく、興味深く読ませていただいている。　現在、企業において顧客中心主義が成功のカギと言われている中で、「そのツールは？」と言えば、ブランディングとＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）しかない。ブランディングについては、基本は“リアル”であるべきだと思う。しかし、年々Ｗｅｂサイトの活用が…