ＲＥＡＤＥＲＳ〜ネット戦略マネジャー　の役割について　考える
日経ネットビジネス　第103号　2002.10.1

全社的な見地から判断できる人経営層のコミットも必要不可欠　ネット戦略は、当然のことながら社内の横断的なプロジェクトとなるので、「ネット戦略マネジャー」は特定の部分の意見を取り上げるのではなく、全社的な見地からの判断ができる人材であるべき。　さらに、顧客の声にどのように応えていくかといった、フットワークの軽さも重要な資質だと思う。　また、ネットに合わない社内のフローをどうするかといった、全社を巻き込…