ネットビジネス創世紀−我々の決断　そのとき人は，組織はどう動いたか？〜ＨＭＶジャパン
日経ネットビジネス　第100号　2002.7.10

オープンからわずか４年足らずで、実店舗をしのぐ売り上げを記録するまでに成長したＨＭＶジャパンのＥＣ（電子商取引）サイト。しかし、商品の販売のみに焦点を絞った現在の形となるまでには、様々な試行錯誤があった。音楽のスペシャリストたちが迷いながらもたどり着いたのは、店舗で築いた音楽ファンのニーズにこたえるノウハウをＥＣに生かすこと。「ＥＣも実店舗も同じ」と言い切る、イギリス人と日本人の２人の“店長”が歩…