特集2 FEATURES〜EC事業者を蝕む “売上停滞病” に克つ!
日経ネットビジネス 第84号 2001.10.25
掲載誌 | 日経ネットビジネス 第84号(2001.10.25) |
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ページ数 | 8ページ (全9103字) |
形式 | PDFファイル形式 (379kb) |
雑誌掲載位置 | 66〜73ページ目 |
これまで業績が順調に推移してきたのに、売り上げの伸びがパッタリ止まってしまった−−。あなたのEC(電子商取引)サイトは、そんな状況に陥っていないだろうか。身に覚えがあれば、それは商売が軌道に乗り始めたEC事業者を蝕む「売上停滞病」かもしれない。顧客満足度が低下して手遅れになる前に、早急に病に立ち向かえる体制を整えるべきだ。瀧本大輔 dtakimot@nikkeibp.co.jp田村嘉麿 ytamu…
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