もりもと流ＥＣ道場　＠ＬＥＡＲＮＩＮＧ〜顧客をどう管理するべきか？
日経ネットビジネス　第76号　2001.6.10

この記事の情報
掲載誌	日経ネットビジネス　第76号（2001.6.10）
ページ数	2ページ　（全2385字）
形式	PDFファイル形式　（64kb）
雑誌掲載位置	104〜105ページ目

Ｑ　他のショップでは、お客様データベースなどを作っているのでしょうか。顧客管理の方法について教えてください。●Ａ　結論から言ってしまえば、ほとんどのショップはデータベースでお客様を管理しています。しかし中小の電子商店に限って言えば、これまでは最初からデータベースを準備していたというショップは少なく、受注が増えてくるに従って、必要に迫られて作ったという場合がほとんどです。　よく、オンラインショップを…