キーパーソン　高橋人也〜「ＣＲＭ重視のリニューアルで　年間売り上げ１００億円に王手」
日経ネットビジネス　第66号　2001.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経ネットビジネス　第66号（2001.1.1）
ページ数	1ページ　（全2513字）
形式	PDFファイル形式　（52kb）
雑誌掲載位置	16ページ目

ソフマップはＥＣ（電子商取引）サイトをリニューアルした。２００１年３月期のＥＣの年間売上高は１００億円に達する見込みだ。リニューアルの柱はＣＲＭ（カスタマーリレーションシップ・マネジメント）。顧客の年齢や購入履歴などのデータを活用し、きめ細かい商品提案で購買意欲を高める。−−１１月１２日にパソコン関連商品の電子商取引（ＥＣ）サイト「ｓｏｆｍａｐ．ｃｏｍ」を全面リニューアルされました。今回のリニュー…