フォーカス ＥＣ〜ＮＥＣがネット直販でＣＲＭ ４００万人の顧客情報を蓄積
日経ネットビジネス 第62号 2000.9.1
| 掲載誌 | 日経ネットビジネス 第62号（2000.9.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2871字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （61kb） |
| 雑誌掲載位置 | 30〜31ページ目 |
国内のパソコンシェア１位を誇るＮＥＣが、遂にパソコンのネット直販に乗り出した。ただし直販はＢＴＯにとどめ、ワン・トゥ・ワン・マーケティングとＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の実践に注力。ＣＲＭをベースにグループ全体の販売力向上を狙う。 ＮＥＣは７月１８日、個人ユーザー向けのＥＣ（電子商取引）サイト「１２１ ｗａｒｅ．ｃｏｍ」（ワントゥワンウェア・ドットコム）を開設した（画面１…
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