アップデート EC〜「eコールセンター」発足 電子メール対応など代行
日経ネットビジネス 第60号 2000.7.1
掲載誌 | 日経ネットビジネス 第60号(2000.7.1) |
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ページ数 | 1ページ (全244字) |
形式 | PDFファイル形式 (190kb) |
雑誌掲載位置 | 22ページ目 |
EC 三菱商事は5月15日、インディゴ(東京都渋谷区)やソフトバンクグループなどと共同でEC(電子商取引)専門のコールセンターの新会社「ビーウィズ」を設立した。ECサイトなどから電話や電子メールによる問い合わせへの応答などの業務を請け負う。 更に、ECサイトや顧客データベースの構築など、ECのワンストップ・サービスも提供する。資本金は4億9000万円。出資比率はインディゴが36%、三菱商事が34%…
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