ＥＣ奮闘記〜プロ注目のメーリング・リスト　コンサル能力で信頼築く
日経ネットビジネス　第44号　1999.3.1

インテリア用品販売インテリア用品をネットで販売するインテリアグッズショップの強みは、建築やデザインを本業とするオーナーの存在。ユーザーとの交流を促すメーリング・リストにはプロも参加するなど、情報の質の高さで顧客からの信頼を獲得した。　「物販を手がける店であっても、インターネットを使う以上はユーザーとのコミュニケーションと、詳細な情報提供を柱に運営しなければ意味がない」と、インテリア関連商品を扱う電…