マーケティング研究〜紙メディアとＷｅｂの融合で　顧客開拓の新手法を確立
日経ネットビジネス　第43号　1999.2.1

紙のダイレクト・メール（ＤＭ）とＷｅｂページを連動させた富士ゼロックスのサイバーＤＭが効果を上げている。レスポンス率は１０％、アンケートの回収率は９０％を上回った。今後、新たなマーケティング手法として注目を集めそうだ。　「８万通のダイレクト・メール（ＤＭ）を送付して、そのうちの約１０％のユーザーが実際にＷｅｂページにアクセスしてきた」（富士ゼロックスパーソナル・ドキュメント・サービス事業本部サイバ…