EC奮闘記〜「売り上げ急落」の危機に直面
日経ネットビジネス 第30号 1997.12.1
掲載誌 | 日経ネットビジネス 第30号(1997.12.1) |
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ページ数 | 4ページ (全3691字) |
形式 | PDFファイル形式 (146kb) |
雑誌掲載位置 | 176〜179ページ目 |
会員企業を対象に事務機器や文房具のオンライン販売を行うアスクル。97年4月にECへ船出した時は順調だった。ところが仮想店舗を開設後、わずか3カ月にして受注件数が大幅にダウン、辛酸をなめた。そこでビジネスの原点に戻り、顧客企業への綿密な対応と要望の把握に努めた結果、危機脱出に成功。受注件数もピーク時の勢いを取り戻した。当面は一覧性に優れた既存の紙カタログを併用しながら、インターネット・ビジネスの拡大…
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