コンテンツ・デザイン〜リレー小説で成功した日本ペプシコーラ
日経ネットビジネス　第25号　1997.7.1

多くのユーザーが企業ホームページに期待する詳細な情報提供は、コーラのようなイメージ商品の場合にはそれほど大きな効果をもたらさない。しかし、日本ペプシコーラ社は会社や製品を象徴するキャラクタを使えば、企画次第で魅力的なコンテンツが作成できると考えた。「娯楽性」「双方向性」「快適性」をコンテンツ制作の３原則と定め、ユーザーを巻き込んだリレー小説で話題を呼んだ。文字の色や大きさを変え、友達口調の文章で読…