特集1 鉄道DX〜チケットレス・QRコード・通信
日経ものづくり 第819号 2022.12.1
掲載誌 | 日経ものづくり 第819号(2022.12.1) |
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ページ数 | 4ページ (全4131字) |
形式 | PDFファイル形式 (1100kb) |
雑誌掲載位置 | 48〜51ページ目 |
旅客サービス向上 デジタル技術の応用による顧客サービスの改善はDXの大きな目標の1つ。きっぷの発券システムのデジタル化、きっぷ自体のデジタル化に続いて、これまでのきっぷの概念を大きく拡張する試みが進んでいる。さらに、防犯や安全、運行、観光などの情報を的確に旅客へ提供するサービスが大容量通信によって可能になってきた。スマートフォンやクレジットカードで乗車 磁気券や交通系ICカードを使わず、スマートフ…
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