トヨタ流　人づくり　第９回〜品質とクレーム対応の妙不満一つで失う将来のお客様
日経ものづくり　第651号　2008.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経ものづくり　第651号（2008.12.1）
ページ数	4ページ　（全5784字）
形式	PDFファイル形式　（851kb）
雑誌掲載位置	124〜127ページ目

肌附安明●ＨＹ人財育成研究所　所長はだつき・やすあき：トヨタ自動車にて約３０年間にわたり，多くの新車開発プロジェクトで設計や生産設備の立ち上げ業務をこなしてきた技術者。その後，同社ＴＱＭ推進部の課長として役員への企画提案や，社員の人材育成，協力会社の育成指導を約１０年間行った。２００８年８月に同社を定年退社，ＨＹ人財育成研究所を立ち上げ，所長に就任。トヨタ流の業務の進め方や人材育成について講演・執…