ケース・スタディ 日本航空システム〜ホスト統合の前にWeb予約一元化 2システムの性能差吸収に工夫
日経インターネットソリューション 第76号 2003.11.1
掲載誌 | 日経インターネットソリューション 第76号(2003.11.1) |
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ページ数 | 4ページ (全3768字) |
形式 | PDFファイル形式 (335kb) |
雑誌掲載位置 | 92〜95ページ目 |
日本航空システムは,日本航空と日本エアシステムの座席予約サイトの一本化を進めている。本格的なホスト統合は2004年2月であり,それまで2台のホストを残したまま,Webサイトだけ一元化して見せることで乗り切る。顧客の利便性やPR効果を考え,早期完成を最優先。空席照会,予約と,可能なサービスから段階的に統合した。(福田 崇男) 10月1日,日本航空システムは予約Webサイトを「http://www.j…
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