特集1 第2部<売れるECサイトを作る>〜顧客とのコミュニケーションが リピータを引きつける
日経インターネットソリューション 第37号 2000.8.1
掲載誌 | 日経インターネットソリューション 第37号(2000.8.1) |
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ページ数 | 6ページ (全7404字) |
形式 | PDFファイル形式 (203kb) |
雑誌掲載位置 | 109〜114ページ目 |
ECビジネスを成功させるのは簡単ではないが,小規模な店舗にも「繁盛店」と呼ばれるような成功例が少なからずある。ECサイトを繁盛させる方法は,現実の店舗と何ら変わりない。売れ筋の商品をそろえること,訪れやすい店舗を構えること,そして顧客とのコミュニケーションを大切にすることである。繁盛店は,ECサイトならではのサービスで集客力を高め,手厚い顧客コミュニケーションでリピータ顧客を獲得している。 「2万…
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