特集１　ヤンマーのＩｏＴとＢＩ〜リモートサポートセンターで無休監視　農機の動きで異常や盗難をすぐ検知
日経情報ストラテジー　第303号　2017.7.1

　機械を遠隔監視するリモートサポートセンター（ＲＳＣ）には、モニターが幾つも並ぶ。事業領域ごとに農機や建機、エネルギーシステム、船舶などを休まず見守り続ける。　ＲＳＣで取得する機械の各データは、全国の拠点にいるヤンマーの社員もタブレットやスマホから見られる。おかげで初動が早くなり、しかもどんなトラブルなのかを想定したうえで現場に急行できる。ヤンマーは安心感を新たな“売り物”にしようとしている。　「…