特集　ロボットが救う物流現場〜ラストワンマイルはロボットがお届け
日経情報ストラテジー　第294号　2016.10.1

出荷・配送編楽天、千葉市、ヤマト運輸　人手不足が最も深刻なのが、「出荷・配送」の工程。ここでもロボットに期待がかかる。最寄りの物流拠点から顧客の玄関先までの“ラストワンマイル”を、ドローン（小型無人飛行機）やロボットカーで無人配送する取り組みが始まる。※　　　　※　　　　※　楽天は２０１６年５月９日、ドローンを使った配送サービス「そら楽」の提供を開始した。専用のスマホアプリで商品を注文し、受け取り…