なぜなぜ分析チーム、緊急出動！〜背景を加え、思考の脱線防ぐ　「普段と違う状況」は前提条件
日経情報ストラテジー　第288号　2016.4.1

第２０回見ただけで分かりにくい点は改善せよ　顧客からの要請があれば、サービスから製造まで何でも行うメビウス社で発生する様々な問題を、関係者と共に解明するために設置された「ＳＰＡＴ」。メンバーはリーダーの南出（なんで）太郎（たろう）と深久（ふかく）掘蔵（ほりぞう）、堂下（どうした）来鹿（らいか）の３人だ。今日もＳＰＡＴに応援要請のコールがかかる。　「分かった、すぐに行く」。電話を切ると、南出は深久と…