この会社のデータ戦略に学べ〜フジ（中国・四国地方のスーパー）
日経情報ストラテジー　第285号　2016.1.1

スーパーのフジは独自の電子マネーを導入し、シニア層まで浸透させている。電子マネーの利用率は顧客全体の５割弱、ポイント機能まで含めると９割に迫る。競合店への流出の恐れがある顧客には、レジ接客を含めてレシートクーポンで販促。限定キャンペーンを仕掛け、客単価や来店頻度の引き上げに成功している。　「お会計は６４５円です」「支払いは『エフカマネー』で」「かしこまりました」−。愛媛県を中心に、四国・中国地方で…