データサイエンティストの本音〜ＴＭＪ　事業推進本部競争力開発室／辻　良紀氏
日経情報ストラテジー　第276号　2015.4.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第276号（2015.4.1）
ページ数	1ページ　（全1200字）
形式	PDFファイル形式　（401kb）
雑誌掲載位置	5ページ目

当社はコールセンターやＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）などのサービスを手掛けています。顧客企業の競争力を高めることを目指して、「競争力開発室」を４年前に設立。私はここでデータ分析を担当しています。　分析による成果も出ています。顧客企業から見込み客リストを預かって一定期間、電話セールスを行うアウトバウンドセールスでは、受注件数を分析で増やすことができました。見込み客の属性や過去の受注状…