数字で現場を納得させる改革術〜思い込みと暗黙知を打破　現場の感覚を数値に変える
日経情報ストラテジー　第268号　2014.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第268号（2014.8.1）
ページ数	4ページ　（全4239字）
形式	PDFファイル形式　（533kb）
雑誌掲載位置	66〜69ページ目

ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ　アソシエイトディレクター／榊巻　亮　今回のテーマは「思い込みと暗黙知を数字で打破せよ」である。前回と同様に、過去のプロジェクトで実際に起きた例を題材にして、対策を解説していこう。※　　　　　※　　　　　※　ある全社的な業務改善プロジェクトに携わっていたときのことだ。施策の１つとして、「申請業務の改善」が取り上げられた。営業業務にまつわる申請（例えば、特別値…