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10分間で学べる業務革新講座 なぜなぜ分析のここが落とし穴<実践編>〜腹くくれるところを探す 当事者と上司が納得
日経情報ストラテジー 第238号 2012.2.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第238号(2012.2.1) |
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ページ数 | 3ページ (全3536字) |
形式 | PDFファイル形式 (382kb) |
雑誌掲載位置 | 86〜88ページ目 |
第20回小倉 仁志 マネジメント・ダイナミクス 社長 ナゼナゼ社の営業部にて。自席でこの1年を振り返っていたリョウさんが、頭に浮かんだ疑問をミツオさんに投げた。「いつもやっているなぜなぜ分析のことなんだけど、ミツオさんはなぜの繰り返しをどこで止めればいいか、判断に迷ったことはないか?」。実はミツオさんも日頃から、リョウさんと同じことを感じていた。 「そうですね。なぜの繰り返しの終着点は再発防止策を…
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