１０分間で学べる業務革新講座　なぜなぜ分析のここが落とし穴＜実践編＞〜部下に分析目的を明示　一つひとつ丁寧に聞き取る
日経情報ストラテジー　第237号　2012.1.1

第１９回小倉　仁志　マネジメント・ダイナミクス　社長　ナゼナゼ社の営業部にて。今年度も上半期が過ぎ、じわじわと営業成績というプレッシャーが全員に重くのしかかりつつある。昨日の月例会議では部長から「受注率が例年に比べて下がっている。社会情勢以外の原因とその対策を検討し、下半期に巻き返しを図れ」と檄が飛んだばかりだ。指示を受けた課長は、朝からどこか浮かない顔。　「さて、どうやって対策を出すかだ。受注率…