１０分間で学べる業務革新講座　なぜなぜ分析のここが落とし穴＜実践編＞〜「チェックしなかった」に　とどめず防止策を導け
日経情報ストラテジー　第233号　2011.9.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第233号（2011.9.1）
ページ数	3ページ　（全2856字）
形式	PDFファイル形式　（372kb）
雑誌掲載位置	110〜112ページ目

小倉　仁志マネジメント・ダイナミクス　社長　ナゼナゼ社の営業部にて。ミツオさんとチエさんが言い合いをしている。「ミツオさんは業務の不完全なところにはまりやすいのよね」「チエさんだってお客様の名前を間違えたことがあったじゃないですか。確かに今回のミスは、チェックしなかった自分のせいではあるけれど」。実はミツオさん、２日前にロジック社に見積書を送ったのだが、間違いが発覚した。　今朝ロジック社の担当者か…