３分間キーワード〜アドボカシー・マーケティング
日経情報ストラテジー 第196号 2008.8.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第196号（2008.8.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1156字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （174kb） |
| 雑誌掲載位置 | 25ページ目 |
顧客との信頼関係を築くためには、目先の利益にとらわれずに自社の利益にならなくても顧客の都合を優先させよ、という考え方のこと。時に他社製品を紹介することも。「他店より１円でも高い場合には係員にご相談ください」という宣伝文句は、値下げ競争に走る家電量販店の勢いを感じさせるものでした。しかしインターネットの普及とともに、新鮮味を失ってしまいました。消費者は係員に相談せず、一番安い店をインターネットで見…
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