戦略的経営革新のススメ　碓井誠の「サービスイノベーション」に注目せよ！〜新旧の合作で最適化を追求　優先度に応じ改革シナリオを
日経情報ストラテジー　第193号　2008.5.1

　「改善ではなく改革を」「個別最適から全体最適へ」「先進技術でシステムの全面刷新」─。世間がイノベーションを語る時、どうしてもインパクトが強い表現が好まれる。しかし、実際にイノベーションを推進させるコツは、「コンセプトは鮮明に、実行は柔軟かつ現実的に」である。　筆者もこれまではイノベーションは大胆かつ全面的にと考えてきた。セブン−イレブン・ジャパンの情報システムの強みも、３０年間に６回のシステム再…