戦略的経営革新のススメ　碓井誠の「サービスイノベーション」に注目せよ！〜分野横断で新しい相乗効果　ＩＴで決済サービスを革新
日経情報ストラテジー　第192号　2008.4.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第192号（2008.4.1）
ページ数	2ページ　（全1856字）
形式	PDFファイル形式　（333kb）
雑誌掲載位置	66〜67ページ目

　サービスイノベーションを進めるために、分野横断型のアプローチが重視されている。従来の業種業態や行政の区分は工業化社会の分類であり、売り手の立場から見た区分けと言える。だが生活者主体のライフスタイルや多様な価値観が広がるなかで、サービス産業こそ分野横断型の利便性と効率性を提供すべく革新が求められている。　産官学共同でのサービスイノベーションへの取り組みも始まり、筆者も経済産業省主導の「サービス産業…