３分間キーワード〜セルフレジ
日経情報ストラテジー　第186号　2007.10.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第186号（2007.10.1）
ページ数	1ページ　（全1127字）
形式	PDFファイル形式　（135kb）
雑誌掲載位置	23ページ目

スーパーマーケットなどに買い物に来た顧客が、自分自身でレジを操作して会計を済ませる仕組みのこと。レジ係がいないため、「無人レジ」と呼ばれることもある。「スーパーに買い物に行って、一番不満に思うことは何ですか？」。そう質問されれば、多くの人が「レジでの会計に長時間待たされること」と答えるでしょう。ほとんどの顧客がスーパーやホームセンターなどでの長いレジ待ちにイライラした経験があり、その解消を望んでい…