主張するＣＩＯ　クレディセゾン　栂野恭輔氏〜栂野　恭輔　情報システムは当社の商品そのもの　システム部門は議論の中心にいるべき
日経情報ストラテジー　第184号　2007.8.1

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掲載誌	日経情報ストラテジー　第184号（2007.8.1）
ページ数	4ページ　（全3434字）
形式	PDFファイル形式　（300kb）
雑誌掲載位置	14〜17ページ目

　２００７年３月期に２４期連続で増収増益を達成したクレディセゾンの好業績を支えるのは、２００５年４月に約５０億円を投じて構築した新しいコールセンター向けの顧客管理システムである。「クレジットカード会社にとって情報システムは商品そのもの」と語るＣＩＯ（最高情報責任者）の栂野とがの恭輔きょうすけ取締役兼システム本部長は、「シンプルなシステム」の必要性を説く。─業績好調のクレディセゾンを下支えする情報シ…