１０分間で学べる業務革新講座　変化する顧客とバーチャルチャネル再構築〜「富裕層」が変わった　プチリッチに着目せよ
日経情報ストラテジー　第183号　2007.7.1

　経済産業省の「平成１６年度　電子商取引に関する実態・市場規模調査」によると、２０００年から２００４年にかけての５年間で、ＢｔｏＣ（事業者−消費者）の電子商取引（ＥＣ）市場は、０．８兆円から５．６兆円に伸びた（モバイル端末を使った取引や、消費者間のネットオークションなども含む）。年平均成長率にして６２％と急成長をとげている。　一方、このＥＣ市場規模と、同調査で報告のあったＥＣ取引化率（全体の市場の…