改革ヘッドライン　システム基盤〜重要システムの停止が半減
日経情報ストラテジー　第180号　2007.4.1

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掲載誌	日経情報ストラテジー　第180号（2007.4.1）
ページ数	1ページ　（全1100字）
形式	PDFファイル形式　（139kb）
雑誌掲載位置	163ページ目

　日本航空が２年前から取り組んでいるシステム安定稼働プロジェクトの成果が見え始めた。２００５年度に１２３件あったシステム停止が、２００６年度は４月〜１２月の９カ月で４４件。前年の同期間が９９件なので、半分以下に減ったわけだ。　システムの安定稼働に寄与したのが、２００６年４月に日本ＩＢＭと締結したペナルティー（罰則金）付きのＳＬＡ（サービスレベル契約）と、２００５年から取り組んできた、情報システムの…