e−Japan〜電子自治体の実現は 業務手順の標準化から
日経情報ストラテジー 第165号 2006.1.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第165号(2006.1.1) |
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ページ数 | 1ページ (全936字) |
形式 | PDFファイル形式 (33kb) |
雑誌掲載位置 | 75ページ目 |
住所変更といった各種手続きの電子申請など、ウェブサイトを使った、住民サービス窓口のワンストップ化を目指す自治体が増えている。 ただし、住民の手続きは電子化されるものの、情報を受け取る庁内での情報の流れが効率的かどうかは自治体ごとにバラつきがある。 例えば、介護関連の申請には多くの部署が関連する。住民からせっかくデータで届いたとしても、部門間のシステムがつながっておらず印刷して再度入力するといった…
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