３分間キーワード〜リーンシグマ
日経情報ストラテジー　第164号　2005.12.1

米モトローラが開発し、米ゼネラル・エレクトリックが磨きをかけたことで有名な経営改革手法「シックスシグマ」と、トヨタ自動車の「リーン生産方式」を組み合わせた手法。米国では多くの企業が「シックスシグマ」という手法を使って社内の様々な部門で業務改善活動を続けています。しかし、シックスシグマには１つ大きな課題があります。まず改善すべき業務プロセスを分析し、関連データを社内外から大量に収集。データを科学的に…