総力特集 日本の現場力〜地道な分析と士気向上 成功のカギは運用にあり
日経情報ストラテジー 第164号 2005.12.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第164号（2005.12.1） |
|---|---|
| ページ数 | 8ページ （全8987字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （223kb） |
| 雑誌掲載位置 | 94〜101ページ目 |
三菱商事 「グループ内にまたがる共通の業務を一カ所に集約し、コストの削減を図り、同時に業務の品質を向上させる経営手法」−。シェアードサービス★を簡単に定義づければこの一文に尽きてしまう。 ２０００年ごろから導入する企業が相次いだが、手法自体はシンプルに見える分、その本質を見誤り、当初想定していた成果を出せないことも少なくなかった。導入後も担当者の人数を思うように減らせなかったり、スケールメリットを…
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