10分間でわかる 実践!業務革新の基礎講座 扉〜10分間でわかる 実践!業務革新の基礎講座
日経情報ストラテジー 第163号 2005.11.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第163号(2005.11.1) |
---|---|
ページ数 | 1ページ (全697字) |
形式 | PDFファイル形式 (41kb) |
雑誌掲載位置 | 95ページ目 |
入門!間接部門の業務革新生産性向上にSLA活用、CSとESの調査も実施096シェアード・サービス構築法の第3弾。今回はSLA(サービスレベル契約)の活用によって生産性向上を図る方策と、その下地となるシェアード・サービスセンターと顧客双方の満足度を調査する方法を解説。成果を必ず出す 新ナレッジマネジメント企業DNA伝承のためのナレッジマネジメント100今回は企業ブランドを構成し継承するうえで欠かせな…
記事の購入(ダウンロード)
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円(税込)
他のIDで購入する
G-Search ミッケ!は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「1ページ(全697字)」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
(注)特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。