１０分間で学ぶＩＴ経営講座・コトラー流マーケティング再入門〜第１回　コンタクト・トラッキング　＆マネジメントの系譜
日経情報ストラテジー　第152号　2004.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第152号（2004.12.1）
ページ数	4ページ　（全5186字）
形式	PDFファイル形式　（77kb）
雑誌掲載位置	84〜87ページ目

第１回多田　正行ＣＲＭコンサルタントｍｔａｄａ＠ｐｌｕｍ．ｏｃｎ．ｎｅ．ｊｐただ　まさゆき氏：１９４７年生まれ。ロッテリア、チーズブロー・ポンズ・ジャパン・リミティッド、日本タッパウェアなどでシステム企画に携わった後、９３年に独立。現在「ｅＣＲＭ塾」主宰。著書に「売れるしくみづくり」（ダイヤモンド社）、「コールセンター・マネジメント入門」（悠々社）、「コトラーのマーケティング戦略」（ＰＨＰ研究所）…