会社を変える〜改革に聖域なし　　　　　根本から一気に変える
日経情報ストラテジー　第151号　2004.11.1

　私が専務だった１９８６年にＴＣＲ（トータル・コスト・リダクション）活動というのを始めました。「トータル」とつけたのは、全社を挙げて聖域なしでコストダウンに取り組もうと考えたからです。　コストダウンというと、生産部門に目が行ってしまいがちです。花王でも、もっと安い原材料はないか、製造のプロセスを短くできないかということを昔からやっていたんです。　しかし、コストというのは、別に生産部門だけにかかって…