新刊　書評〜『利益経営の技術と精神』
日経情報ストラテジー　第146号　2004.6.1

　西友との提携によって、日本上陸を果たした米ウォルマート・ストアーズ。同社は、店舗の販売管理費を売上高の１５〜１６％前後と、日本の大手小売業の６割程度に抑えた超ローコスト経営で知られている。流通業のコンサルタントとしてウォルマートを調査研究してきた著者は、「日本の小売業はビジネスプロセスの標準化や情報システムの仕組み作りにおいて、１０年もの後れを取ってしまった」と主張する。　本書はウォルマートの経…