３分間キーワード〜コンピテンシー
日経情報ストラテジー　第141号　2004.1.1

高業績を上げている社員の行動に共通する要素のこと。業務ごとに、社員の「あるべき姿」を明確にするための手法。「行動特性」と訳される。新入社員のころや、新しい職務に異動した際に、優秀な社員やベテラン社員の技を盗んでやろうという思いを抱いた人も多いことでしょう。　では、「技を盗む」とはどのようなことでしょうか。これは、仕事で成功を収めるためには、どのような行動をとればよいのかを把握することです。これと同…