レポート１　間違いだらけのポイントカード〜ユニクロの失敗に学べ
日経情報ストラテジー　第136号　2003.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第136号（2003.8.1）
ページ数	5ページ　（全4885字）
形式	PDFファイル形式　（115kb）
雑誌掲載位置	70〜74ページ目

顧客向けの「ポイントカードサービス」を中止する企業が増えている。当初狙った集客効果も少なく、費用だけがかさむからだ。活用法が間違っていたことに気づいた企業が続々とやめている。　「これまでご利用頂きましたポイントカード制度は誠に勝手ながら２００２年９月３０日をもちまして中止させて頂きました」　カジュアル衣料品の専門店「ユニクロ」を運営するファーストリテイリングでは、今もレジ横にポイントカードの取り扱…