新刊　書評〜真の顧客志向を生む　『プロダクトアウト戦略』
日経情報ストラテジー　第135号　2003.7.1

　著者は、「自社にしかできないこと」を打ち出すことが「真のプロダクトアウト」だと定義し、これこそが競争力を生むと主張する。マーケットインも重要だが、顧客を喜ばせることばかりを考えるのでは、社員のやる気が出てこないという。　そして、業界２番手以下の企業には、真のプロダクトアウトによる「イノベーション」を勧める。著者の定義によると、これは技術革新のことではない。すでに成熟した製品分野で、顧客に新たな概…