ウオッチ戦略〜ＳＦＡで競合に先手
日経情報ストラテジー 第133号 2003.5.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第133号（2003.5.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全909字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （19kb） |
| 雑誌掲載位置 | 164ページ目 |
国際航空貨物運輸大手の近鉄エクスプレスは、２月から輸出営業部門でＳＦＡ（セールス・フォース・オートメーション）システムを本格稼働させた。約２００人いる営業担当者の活動状況をきめ細かく把握し、受注件数を増やすのが狙いである。投資額は約２億円。 システム導入の背景に、価格競争力強化のため実施したコスト削減策がある。昨年４月に組織を改編。従来、営業担当者とともに各営業拠点に配置していた受注担当者を、営…
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